退货政策

我們的政策支持在7天內退貨並退款。如果您在購買後的7天后退貨並退款,很遺憾,我們無法為您提供退款或換貨服務。

要想獲得退貨,您的商品必須未使用未損壞,並且必須是原始包裝。

部分類型的商品可以免稅退貨。食品,鮮花,報紙或雜誌等易腐爛物品不予退貨。我們也不接收私人或衛生用品、含危險材料、易燃液體或氣體的產品。

其他不可退貨商品:

*禮品卡

*可下載的軟件產品

*一些健康和個人護理用品

退貨需要提供收據或購買憑證。

請不要將您購買的產品交還給製造商。

有如下情況時,只會部分退款或不退款:(如果適用)

*預訂有明顯的使用跡象

*已打開的CD,DVD,VHS磁帶,軟件,視頻遊戲,盒式磁帶或黑膠唱片

*任何不符合原始狀態的物品,由於我們的錯誤而導致部件損壞或丟失

*退回後的任何物品超過退貨和退款後7天內退回。

*因退貨造成訂單商品金額購物未達免運費和活動優惠標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之超商取貨100元物流費;黑猫宅配150元物流費 ;  離島 230元物流費。加計活動優惠按實際折價金額計算

退款(如適用)

收到並檢查好您的退貨後,我們會向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們還會通知您批准或拒絕退款。

如果您獲得批准,那麼我們將處理您的退款,並會在一定的天數內自動返還應用到您的信用卡或原始付款方式。


延遲或遺失退款(如適用)

如果您尚未收到退款,請先重新檢查您的銀行帳戶。

然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布退款。

接下來聯繫您的銀行。在退款發布之前,通常需要一些處理時間。


銷售商品(如適用)

只有正價貨品可以退换货,遺憾的是,限时出清促銷商品不能退换货。


更換(如適用)

我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其換成同一物品,我們會通知您退貨地址。


禮品

如果物品在購買時被標記為禮品並直接發送給您,您將收到退貨價值的禮品券。收到退回的物品後,禮品券將郵寄給您。

如果物品在購買時未被標記為禮品,或者禮品贈送者將訂單發送給自己以後再送給您,我們將向禮品贈送者發送退款,他將告知您的退貨。


運輸

您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從退款中扣除。

根據您居住的地方,您交換的產品可能需要的時間可能會有所不同。

因退貨造成訂單商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之超商取貨100元物流費;黑猫宅配150元物流費 ;  離島 230元物流費。